Termos de Uso - W & F Gestão e Consultoria

Última atualização: 10 de maio de 2026

A W & F Gestão e Consultoria é uma plataforma SaaS voltada à organização de locações por temporada, com foco em documentação, segurança operacional e conformidade. A ferramenta permite cadastrar imóveis, locatários, ocupantes, inventários, regras de uso, documentos, contratos, autorizações de entrada, recibos, calendários e histórico da locação.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. Natureza do serviço

A plataforma é uma ferramenta de gestão, documentação e apoio operacional para locações por temporada, incluindo locações de apartamentos em condomínio, casas, edículas, casas de hóspedes e imóveis mobiliados. O serviço não é imobiliária, administradora condominial, serviço de hospedagem, hotelaria, consultoria jurídica, certificadora digital ou autoridade pública.

Os contratos, modelos, checklists e documentos gerados pela plataforma são recursos de apoio. O usuário permanece responsável por revisar o conteúdo, adequar as cláusulas ao seu caso concreto e consultar advogado quando necessário.

2. Locação por temporada e conformidade

A W & F Gestão e Consultoria foi desenhada para apoiar a formalização de locações por temporada nos termos da Lei nº 8.245/1991, especialmente quanto a prazo, identificação do locatário, ocupantes, inventário de bens, regras do imóvel e documentação da relação.

O usuário é o único responsável por verificar se o imóvel pode ser locado por temporada, considerando lei aplicável, convenção e regimento interno do condomínio, decisões assembleares, normas locais, licenças, tributos, seguro, regras de vizinhança e demais obrigações. A plataforma ajuda a registrar e organizar essas informações, mas não garante que uma locação será aceita por condomínio, síndico, vizinhos, autoridade pública ou terceiro.

3. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar a plataforma, o usuário se compromete a:

• informar dados verdadeiros, completos e atualizados sobre imóveis, locadores, locatários, ocupantes, veículos, pagamentos e documentos;
• obter autorização legítima para tratar dados pessoais e documentos dos locatários e ocupantes;
• respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei do Inquilinato, normas condominiais e demais regras aplicáveis;
• não utilizar a plataforma para fraudes, simulações, falsificação documental, violação de regras condominiais ou atividades ilícitas;
• conferir a autenticidade e validade dos documentos carregados quando isso for necessário para sua operação;
• não liberar acesso ao imóvel antes da conclusão dos procedimentos que considerar obrigatórios, como contrato assinado, documentos conferidos, pagamento, autorização de entrada e aceite de regras.

4. Documentos, verificação e dossiê da locação

A plataforma pode permitir upload de imagens ou PDFs de documentos, armazenamento de hash criptográfico, registro de status de conferência, dossiê documental e links para validação externa. Esses recursos aumentam rastreabilidade e segurança, mas não substituem análise humana, validação oficial, certificação digital, consulta a bases governamentais ou decisão jurídica sobre autenticidade.

Quando houver documentos digitais assinados ou QR codes oficiais, a conferência deverá ser feita nos canais oficiais aplicáveis, como validadores governamentais, aplicativos oficiais ou serviços de verificação aceitos. A W & F Gestão e Consultoria poderá indicar caminhos de conferência, mas não garante a disponibilidade, resultado ou precisão de sistemas externos.

5. Contratos, assinaturas e registros

Os contratos gerados pela plataforma são snapshots do conteúdo disponível no momento da geração. A assinatura eletrônica pode registrar dados como data, hora, IP, dispositivo, hash e imagem de assinatura, conforme funcionalidades disponíveis.

O usuário é responsável por garantir que a pessoa signatária tem capacidade, legitimidade e poderes para assinar, bem como por decidir se uma assinatura simples é suficiente ou se deverá utilizar assinatura avançada, qualificada, certificação ICP-Brasil ou outro meio.

6. Pagamentos

A plataforma pode exibir instruções de pagamento próprias do usuário, como PIX, links ou observações. Salvo indicação expressa em funcionalidade específica, a W & F Gestão e Consultoria não intermedeia financeiramente a locação, não retém valores do locatário, não garante repasses, não processa chargebacks e não assume responsabilidade por inadimplência, estorno, fraude ou disputa entre as partes.

7. Uploads e conteúdo do usuário

O usuário é responsável por todo conteúdo enviado à plataforma, incluindo fotos, documentos, contratos, inventários, mensagens e observações. É proibido carregar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, malicioso, com vírus, que viole direitos de terceiros ou que contenha dados pessoais sem base legal adequada.

8. Disponibilidade e integrações

A W & F Gestão e Consultoria empregará esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro. Contudo, podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de infraestrutura, provedores de nuvem, internet, Firebase, bancos de dados, serviços de e-mail, APIs externas, iCal de plataformas como Airbnb/Booking ou validadores governamentais.

9. Planos, cobrança e cancelamento

Os planos, testes gratuitos, preços e limites serão informados na contratação ou dentro da plataforma. O cancelamento pode limitar o acesso a funcionalidades ativas, sem apagar automaticamente registros históricos que precisem ser preservados por obrigação legal, segurança, auditoria ou legítimo interesse.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, a W & F Gestão e Consultoria não responde por conflitos condominiais, multas, danos ao imóvel, inadimplência, falsidade documental, comportamento de locatários ou ocupantes, overbooking causado por terceiros, decisões de plataformas externas, autuações, perdas indiretas, lucros cessantes ou decisões tomadas pelo usuário com base nas informações registradas.

11. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou de segurança. A versão vigente será publicada nesta página.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela W & F Gestão e Consultoria.